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廣東消委會發消費提示:
挑選空凈產品如何避免踩雷踏坑?
發布日期 : 2019-08-16 09:44:27 文章來源 : 潮州日報

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  “空氣凈化”產品受追捧,市場卻魚龍混雜,如何避免踩雷踏坑,實現正確消費?廣東消委會與專業協會聯合,發出消費提示——

  隨著生活水平的提高,室內空氣質量備受關注,不少消費者出于健康的考慮,紛紛選擇購買空氣凈化產品。但是,由于技術門檻低,當前我國空氣凈化器行業品牌繁多,相關產品存在價格跨度大、標識不規范、質量良莠不齊等問題,加上空氣凈化效果難以量化、體驗感不強的因素,消費者在選購過程中往往無從下手,最終陷入“貴的就是好的”等消費誤區。那么,消費者究竟該如何正確挑選一款適合自己的好產品呢?為正確指導消費,幫助消費者避開“雷區”、誤區,廣東省消費者委員會聯合廣東省室內環境衛生行業協會發布以下消費提示。

  選擇有正規標識 信息齊全的產品

  消費者選購空氣凈化器時,要關注產品包裝是否有正規的標識,包括公司名稱、產品名稱、產品型號、執行標準、售后熱線及認證標識等;要關注空氣凈化器CADR(凈化效率)和CCM(累計凈化量)指標,如CADR(顆粒物)、CADR(甲醛)、CCM(顆粒物)、CCM(甲醛),以及能耗、噪音(最大風量)、適用面積等重要指標,并留意以上指標是否標注齊全;還要留意產品說明書或其機身上,是否標注有開機操作指南、使用安全提示和濾網更換操作指導等信息,避免因信息不全而影響空氣凈化器的使用體驗。

  選擇符合家居實際需求的產品

  消費者選購空氣凈化器時,要重點關注和考慮“CADR(凈化效率)”這一指標,正如購買空調要根據空間大小選擇匹數一樣,不同空間面積應匹配不同CADR值的空氣凈化器。比如一間30平方米的房間,購買“CADR”為450的空氣凈化器,則有更好的凈化體驗感。另外,針對顆粒物、甲醛(氣態污染物)、過敏原等不同污染物,最好是分別選購相對應凈化功能突出的產品。

  選擇品高質優價格合適的產品

  目前市場上空氣凈化器品牌多、價差大,消費者不應論價不論質。“百元機”等低價產品成本低,往往質量差、噪聲大,不僅達不到應有的凈化效果,還會給家里帶來噪聲污染,而高價也不完全等同于優質,一些高價產品實則包含大量營銷成本,產品中有的功能屬于商家夸大宣傳、玩弄概念,有的功能指標是被商家直接標出最大值,用來吸引眼球。同時,消費者也不應盲目追求國外品牌、高檔品牌,因為每個國家國情不一樣,如國外一些國家甲醛、霧霾類空氣污染程度較輕,相應品牌的空氣凈化器主要是過濾花粉和大顆粒物,并不完全適合我國消費者需求。

  選擇售前售后有保障的產品

  無論在線上或線下購買產品,消費者都應通過正規途徑購買,不要盲目相信傳購、會銷、會員制等渠道,避免買到假冒偽劣產品。同時,空氣凈化器作為一種高耗材產品,售后服務尤為重要,部分通過第三方平臺或者經銷商銷售的空氣凈化器保修期短,后續維保服務存在缺陷,大大縮短產品使用周期,所以消費者在選購空氣凈化器時,要認真了解產品的售后服務、質保條款和限制條件等,避免在售后過程中造成不必要的困擾。此外,消費者購買產品后,一定要保留好發票等購物憑證,以便日后維權之用。

  選擇有第三方認證機構認證的產品

  消費者在選購空氣凈化器時,可留意該產品是否有第三方認證機構的“星級認證”。“星級認證”是根據行業團體標準《過濾式空氣凈化器顆粒物控制性能分級》的要求,對“顆粒物、甲醛、微生物、過敏原”等污染物的去除能效、累積凈化量以及噪聲等三項指標進行的分級評價,最高級為“9個星”。“星級認證”對空氣凈化器品質提出了更高的要求,消費者可以通過“數星星”的方法直接判斷空氣凈化器品質的好壞。

  掌握產品的正確使用方法

  目前市面上在售的空氣凈化器主要以過濾式為主,其濾芯不可通過清洗實現反復使用,且使用壽命一般在六個月左右,一旦濾芯吸附面積達到飽和時,機器工作效率就會下降,甚至有二次污染的風險,所以消費者要根據室內污染程度及產品使用周期,及時更換濾芯。另外,目前市面還有通過高壓靜電、負氧離子、水洗等原理進行凈化的空氣凈化器,其中高壓靜電、負氧離子空氣凈化器通常以無需更換濾網進行宣傳,但購買此類產品的消費者要格外注意臭氧濃度升高的風險,使用水洗原理空氣凈化器的則要關注有害微生物滋生的風險。   

  據廣東省消委會


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